تعمل شركة ديجيتال لايف على ضمان حقوقها وحقوق عملائها من خلال الطرح الواضح لسياستها في المعاملات المالية والقانونية وبناءً على ما تقدم في ما يلي بنود الخدمة و سياسة الخصوصية المعمول بها في الشركة:

سياسة انهاء الخدمات:

• يتم إعلام العملاء عبر البريد الإلكتروني أو رسائل SMS قبل انتهاء صلاحية الخدمات الخاصة بهم بأسبوعين، ليقوموا باتخاذ الإجراء المناسب من قبلهم.
• عدم قيام العملاء باتخاذ إجراء تجديد الخدمات الخاصة بهم يؤدي إلى إلغائها بشكل تلقائي بعد ( أربعة عشر يوماً ) من تاريخ انتهاء الخدمة.
• يحق للعميل المطالبة بنُسخ عن ملفات موقعه أو مشاريعه خلال فترة أقصاها ( أربعة عشر يوماً ) من تاريخ انتهاء الخدمة.

سياسة استعادة الأموال: 

• نضمن لعملاء الاستضافة استعادة أموالهم خلال اول ( خمسة عشر يوماً ) من تاريخ شراء الخدمة في حال لم تعجبه خدماتنا.
• يحق لعملاء الخدمات الأخرى كالبرمجة والتصميم المطالبة باستعادة المبلغ كامل 100% في حال لم يتم البدء في العمل .
• كافة تكاليف خدمات الطرف الثالث مثل تسجيل النطاق وتسجيل شهادة SSL وتسجيل رقم IP ثابت يتحملها العميل نفسه وليس ديجيتال لايف.
• كافة تكاليف إعادة الأموال سواء الكترونياً او حوالات بنكية او باستخدام الحوالات السريعة يتحملها العميل نفسه وليس ديجيتال لايف .

المسؤولية تجاه المحتوى:

• تخلي ديجتال لايف مسؤوليتها القانونية بشكل كامل عن أي محتوى موجود على مواقع أي عميل من عملائها .
• يتحمل العميل بنفسه المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة تجاه المحتوى الذي يقوم بنشره .
• ديجيتال لايف تمنع نشر المحتوى الذي ينتهك أي حقوق ملكية للآخرين أو المحتوى الإباحي أو حتى المحتوى الذي يخدش الحياء العام من خلال شبكة خوادمها ويمكن الإبلاغ عن أي محتوى مسيء من خلال مراسلتنا على البريد الإلكتروني abuse@digitallife.ps وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب بحق الناشر بعد التحقق من صحة البلاغ.