إتفاقية الخدمة
ديجيتال لايف تعمل على ضمان حقوقها وحقوق عملائها من خلال الطرح الواضح لسياستها في المعاملات المالية والقانونية وبناءً على ما تقدم في ما يلي بنود الخدمة و سياسة الخصوصية :
  • لا يحق لأي طرف غير مخول قانونياً طلب أي معلومات عن أي عميل من عملائنا .
  • لا يتم الإطلاع على بيانات العملاء أو تعديلها الا بطلب مباشر من العميل نفسه .
  • يحق للعميل المطالبة بنُسخ عن ملفات موقعه او مشاريعه خلال فترة لا تزيد عن اسبوعين من تاريخ تركه لخدماتنا .
  • يحق للعميل اخذ نُسخ احتياطية من مواقعه وكافة بياناته بأي وقت يريد خلال فترة تقديم الخدمة له .
  • البرامج غير مفتوحة المصدر لدينا ، لا يحق للعميل المطالبة بها ليستخدمها على خوادم اخرى كنظام ادارة المدارس .
  • يمنع استخدام السكربتات والبرمجيات الغير شرعية والغير مرخصة وسيتم ايقاف أي موقع يخل بهذا البند دون سابق إنذار .
  • يمنع استخدام السكربتات والبرمجيات التي تقوم بارسال الرسائل الإلكترونية الدعائية لأشخاص دون علمهم .
  • يمنع استخدام السكربتات والبرمجيات التي تقوم باستهلاك موارد الخادم بشكل مفرط ومتكرر ويتم تنبيه أي عميل يتجاوز الحد المسموح من الموارد قبل اتخاذ أي اجراء بحقه .
سياسة استعادة الأموال: 
  • يحق لعملاء الاستضافة المطالبة باستعادة أموالهم خلال اول خمسة عشر يوماً من تاريخ شراء الخدمة في حال لم تعجبه خدماتنا .
  • يحق لعملاء الخدمات الاخرى كالبرمجة والتصميم المطالبة باستعادة المبلغ كامل 100% في حال لم يتم البدء في العمل .
  • كافة تكاليف خدمات الطرف الثالث مثل تسجيل النطاق وتسجيل شهادة SSL وتسجيل رقم IP ثابت يتحملها العميل نفسه وليس ديجيتال لايف.
  • كافة تكاليف اعادة الاموال سواء الكترونياً او حوالات بنكية او باستخدام الحوالات السريعة يتحملها العميل نفسه وليس ديجيتال لايف .
المسؤولية تجاه المحتوى
  • تخلي ديجتال لايف مسؤوليتها القانونية بشكل كامل عن اي محتوى موجود على مواقع أي عميل من عملائها .
  • يتحمل العميل بنفسه المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة  عن المحتوى الذي يقوم بنشره .
  • ديجيتال لايف تمنع نشر المحتوى الإباحي أو المحتوى الذي يخدش الحياء العام من خلال شبكة خوادمها ويمكن الإبلاغ عن أي محتوى مسيء من خلال مراسلتنا على البريد الإلكتروني abuse@digitallife.ps وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب بحق الناشر بعد التحقق من صحة البلاغ.